terug naar start
Samenwerkingsverbanden
Telehulpverlening Limburg staat aan het begin van de keten van hulp en zorg. Door de laagdrempeligheid en anonimiteit zijn wij vaak de eerste stap om hulp te zoeken. Bijvoorbeeld in geval van schaamte, angst en onwetendheid. Maar allereerst bieden wij een vertrouwelijk gesprek, een luisterend oor. Vaak is dit al voldoende. Waar nodig verwijzen we, in overleg met de hulpvrager, door naar de diensten van andere organisaties.
Telehulpverlening Limburg werkt samen met een groot aantal organisaties. En zijn verschillende mogelijkheden:
Front office: de bereikbaarheid van de samenwerkende organisatie is buiten kantoortijden gegarandeerd door de vrijwilligers van Sensoor Telehulpverlening Limburg. Zij verzorgen o.a. de bereikbaarheid van Bureau Jeugdzorg Limburg, Wel.kom, AMW Midden-Limburg, Synthese, Vorkmeer en Blijf van Mijn Lijf Heerlen. Ook zijn de priesters in Noord-Limburg bereikbaar via Sensoor.
Sensoor Telehulpverlening Limburg verzorgt verder 200 nachten per jaar de frontoffice voor 113 Online, in het kader van suicide preventie.
Vrijwilligers van Sensoor-e kunnen ook de frontoffice verzorgen via chat of email.
Back office: de samenwerkende instantie verwijst een cliënt door naar Sensoor, Sensoor-e of de Kindertelefoon wanneer zij (op dat moment) niet de geschikte instantie is voor de hulpvraag. Zo kunnen politie en huisartsenposten gesprekken direkt naar ons doorschakelen.
Een andere vorm van samenwerking is de ondersteuning die Telehulpverlening Limburg biedt aan bewoners van Mensana beschermd wonen.